Consecuencias del acoso laboral o mobbing ¿Te menosprecian en el trabajo?
Has pensado alguna vez, “ojalá pudiera dejar este trabajo y no volver a ver nunca a las personas que me amargan la vida” ¿El ambiente en el que trabajas es tóxico o destructivo?, ¿sientes que tus compañeros y/o jefes te desprecian, te humillan o te hacen el vacío?
Sentirse menospreciado en el trabajo puede tener efectos devastadores. El acoso laboral o mobbing es más frecuente de lo que imaginamos, y es mucho más que una riña entre compañeros. Descubre cuáles son las consecuencias del acoso laboral o mobbing.
Consecuencias del acoso laboral
El mobbing, acoso laboral o también llamado bullying laboral, es un tipo de acoso psicológico que se produce dentro del ámbito del trabajo. Es un estresor social extremo. ¿Te sientes ignorado en el trabajo, te desprecian o te humillan, vives en un ambiente laboral tóxico, tienes malos compañeros de trabajo? Entonces puede que estés en una situación de mobbing.
¿Qué es el acoso laboral o “mobbing”?
El acoso laboral consiste en el intento repetido y sistemático por parte de una o varias personas de dañar y humillar a un compañero de trabajo, normalmente con menos poder. Todo ello afecta de forma negativa al clima de trabajo y al desempeño laboral.
Los actos que llevan a cabo los acosadores suelen ser sutiles, como las críticas injustificadas del propio trabajo, ser ignorado deliberadamente, la minusvaloración, el aislamiento o exclusión del grupo. Aunque también puede haber ataques más evidentes hacia la integridad psicológica de la persona.
Causas del acoso laboral
Si bien el mobbing en el trabajo no tiene una causa sola bien definida, podemos encontrar factores que propician este tipo de comportamientos en el ámbito laboral. Podemos distinguir dos factores principales: las características de la víctima y el acosador y las características del entorno laboral.
Características de la víctima y el acosador
Las víctimas suelen ser diferentes a la norma organizacional. Normalmente estas son competentes, educadas, éticas, que desafían el status quo, más empáticas o atractivas. Suelen ser mujeres entre 32 y 55 años. También pueden ser de una raza o etnia diferente o ser parte de un grupo minoritario.
Los acosadores pueden pueden percibir a estas personas como amenazantes para su propio puesto de trabajo. Estas, son personas inseguras que puede que no tengan las competencias adecuadas para su puesto. Pueden que también tengan miedo al cambio, ya que, sienten que las víctimas son una amenaza para el status quo de la empresa.
Consecuencias del acoso laboral: Características de la víctima y el acosador
Mobbing: Características del entorno laboral
Uno de los sectores más afectados por el mobbing es el ámbito de la hostelería y la restauración. Este sector se caracteriza por largas jornadas de trabajo, a veces por encima de lo permitido legalmente, gran nivel de exigencia física, trabajar con altos niveles de ruido, mucha presión y gran carga de trabajo. Todo ello empobrece el clima laboral y crea un caldo de cultivo para los conflictos y la agresión, haciendo más probables los casos de mobbing. También es común en trabajos relacionados con la educación, la salud, ámbitos muy exigentes psicológicamente.
También, las empresas que se enfrentan a presiones financieras o crisis son más proclives a desarrollar casos de mobbing.
Diversos estudios han establecido que los factores psicosociales internos a la organización que influyen en la incidiencia de mobbing son los siguientes:
- Ambiguedad del rol
- Carga de trabajo excesiva
- Estilo de liderazgo autoritario
- Ausencia de una atmósfera de apoyo
- Presión del tiempo en la ejecución de las tareas
Consecuencias del mobbing
El mobbing tiene unas consecuencias para la víctima, que si se extiende en el tiempo y el problema no es tratado, pueden llegar a ser muy severas. Según un estudio, estas consecuencias pueden llegar a ser más graves que las del acoso sexual.
Consecuencias físicas de sufrir acoso en el trabajo
De entre las consecuencias físicas podemos encontrar todo tipo de somatizaciones ante el estrés y el malestar que causa el acoso.
- Problemas cardiovasculares: hipertensión, arritmias, dolores en el pecho, dolor de cabeza.
- Dolores musculares: contracturas, dolores cervicales, lumbares, temblores.
- Problemas respiratorios: sensación de ahogo, sofocos, hiperventilaciones.
- Dolencias gastrointestinales: dolores abdominales, malas digestiones, nauseas, vómitos.
Consecuencias psicológicas de sufrir acoso en el trabajo
Descenso de la satisfacción laboral, afectando al compromiso con la organización y al desempeño laboral.
Pérdida de apoyos en el entorno laboral. El aislamiento provocado por el acosador y la pérdida de confianza en los demás, hace que la víctima no busque ayuda y apoyo en otros compañeros.
Trastornos de ansiedad y estrés. Estos pueden derivar en fobias graves al trabajo o incluso en trastorno de estrés postraumático. Según un estudio las personas que han sufrido mobbing, haciéndolas más proclives a sufrir acoso en el futuro. Estas personas tienen más ansiedad y menos estrategias para hacer frente a nuevos actos de mobbing, haciéndole un objetivo fácil para los acosadores. Esto se traduce en un círculo vicioso de acoso del que es difícil salir sin ayuda.
Depresión, provocada por una pérdida de seguridad y confianza en uno mismo, sentimientos de inutilidad y desvalorización de uno mismo. El acoso produce un deterioro acusado de la autoestima y graves sentimientos de culpabilidad.
Falta de concentración y memoria, derivados del estrés y la ansiedad.
Insomnio y otros trastornos del sueño. Según este estudio la relación entre el acoso laboral y los problemas de sueño es muy clara.
El mobbing también puede influir en las relaciones personales, con la familia y amigos. Se pueden producir aumentos en la conflictividad en ámbitos externos al trabajo.
Consecuencias del acoso laboral: estrés, falta de concentración, depresión…
¿Qué hacer para superar el mobbing o el ambiente de trabajo destructivo?
- Documenta todo con detalle. Desde los signos más tempranos de que “algo no anda bien”, incluso si es una corazonada, escribe un diario con todos los incidentes que experimentes. Cuanta más evidencia tengas, mejor podrás llevar a cabo acciones legales.
- Date espacio y tiempo para resolver las cosas. Consulta al médico para pedir una baja por estrés y poder recuperarte.
- Consigue un buen equipo de recuperación para frenar el aislamiento. Busca ayuda profesional para desarrollar estrategias de recuperación y afrontamiento. Psicólogo o psiquiatra, ¿a cuál debo acudir? Un abogado te ayudará a llevar a cabo acciones legales. Busca apoyo en tu familia y amigos.
- Haz de tu bienestar tu prioridad. Cuídate y dedícate tiempo. Aprende relajación. La meditación Mindfulness te ayudará a centrarte en el aquí y ahora y reducirá tu estrés y malestar. El ejercicio físico también contribuirá a tu bienestar.
- Involúcrate en actividades significativas para ti. Establece nuevos objetivos, apúntate a actividades divertidas. Da rienda suelta a tus hobbies.
Psicóloga General Sanitaria, experta en terapia sexual y de pareja. Ayudo a mejorar la calidad de vida de las personas mediante terapia psicológica y la comunicación a través de la red.
